Доставка и оплата

Для того, чтобы мы приняли Ваш заказ на доставку или самовывоз, он должен быть 100% оплачен.

Оплата.

Оплата букетов в наличии и дополнений к букетам:
1. Добавить в корзину;

2. Оплатить любой банковской картой.

 

Оплата букетов на заказ:

1. На главной странице сайта перейти  в раздел «Внести сумму»

2. Оплатить любой банковской картой сумму, согласованную с флористом.

Доставка.

Мы не пользуемся услугами такси.
Наши букеты привозят только наши сотрудники, ответственно соблюдая все тонкости перевозки цветка.

Доставка цветов и букетов в Рязани осуществляется с 9 до 20 часов

 

Стоимость доставки

Мы не включаем стоимость доставки в стоимость букетов.

Мы бесплатно доставляем букеты по центру города, если их стоимость 2000 рублей и выше.

Доставка таких букетов в отдалённые районы города — посёлки Строитель, Никуличи, Соколовка, Дядького, Дягилево, Недостоево, Семчино, Шереметьево-Песочня, Агропром, стоит 100 рублей.

Букеты до 2000 рублей
Привозим за 200 рублей.

Доставка в отдалённые районы города и посёлки Строитель, Недостоево, Дягилево, Дядьково, Соколовка, Никуличи, Семчино, Шереметьево- Песочня, Агропром стоит 300 рублей.

Доставка за пределы города Рязани оплачивается согласно тарифу 25 руб/км, — позвоните нам и мы быстро рассчитаем стоимость.
С 8 до 9утра (время утренних пробок) стоимость доставки любых букетов в любые районы города стоит 350 рублей.

Доставка цветов в Рязани в утренние часы (до 8 утра) и вечерние (после 8 вечера) обговаривается в индивидуальном порядке и стоит 500 рублей

 

Условия доставки

В будние дни доставка осуществляется в 60 минутный промежуток времени (например с 11:00 до 12:00)

А так же, при заказе заранее, возможна доставка к точному времени, эта услуга предоставляется бесплатно.

В праздничные дни услуга доставки к точному вемени отсутствует и все заказы доставляются в течении первой или второй (на выбор) половины дня.

Вы не знаете адрес получателя?

 Будет достаточно, если Вы оставите нам номер его телефона. Мы созвонимся, представимся службой доставки, и договоримся о встрече. Сообщать о том, чем именно мы едем радовать получателя, не будем.

Подпись

 к Вашему заказу мы бесплатно добавим карточку для подписи и пожеланий, пришлите нам текст и мы перенесём его на бумагу. 
Если Вы хотите сохранить анонимность, просто укажите это в момент заказа и информация об отправителе не выйдет за пределы нашего компьютера.

Фотография Вашего заказа

 перед отправкой букета от Вашего имени, мы снимем и пришлём фото и видео Вашего заказа.
В период праздника 8 марта мы этого обещать не можем.

Фотография получателя в момент доставки

. Эта услуга предоставляется с согласия самого получателя. Если он не против, мы с удовольствием сделаем снимок в момент вручения и отправим его Вам.

В случае отсутствия получателя на месте продукция может быть оставлена членам семьи, коллегам, или дружелюбным соседям. 
В случае передачи соседям, получателя мы уведомим по смс. 

Время ожидания водителя при вручении букета составляет 10 минут.

В случае:

— если адрес получателя указан ошибочно, и возможности связаться с ним нет;

— получатель отказывается принять продукцию по какой-то причине;

— получатель отсутствует по данному адресу
.

Заказ признаётся исполненным. Продукция возвращается водителем в магазин  по адресу г. Рязань, ул. Чкалова дом 5, отправитель или получатель могут забрать его самостоятельно в течении суток или заказать повторную доставку.
 Повторная доставка оплачивается отдельно согласно условиям доставки.

 

Возврат товара:

Возврат и замена товара возможна в случае обнаружения получателем недостатков в цветочной композиции в момент передачи товара. В данном случае заказчик вправе потребовать замены на аналогичную цветочную композицию либо отказаться от договора купли-продажи. После того как получатель принял товар, возврат и замена цветочной композии невозможна. В случае если товар принимает другое лицо, ответственность за прием качественного товара переходит на него. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

 

Перейти в каталог

МЕНЮ
Viewed

Последние просмотренные букеты

Close

Быстрый просмотр

Close

Категории

Корзина

Close

Избранное

Close